INFORMACIÓN RELEVANTE
Costa Rica posee la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Usuario (Ley No. 7472) con la cual las empresas cuyos bienes o servicios sean comerciados a través de medios electrónicos se encuentran acotadas bajo el Código de Comercio y el Reglamento de la misma. IMPERIO ANIME se encuentra bajo este marco legislativo.
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de los productos incluidos en este sitio web, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web son creados, cobrados, enviados o presentados por un tercero (vendedor) y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de los productos que se alojan en nuestro sitio web. www.festivalkamencr.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación por parte del vendedor, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado por el vendedor y el comprador. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en este sitio web son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
Para efectos del presente documento, las siguientes cláusulas, declaraciones y conceptos se desarrollan y definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural:
– IMPERIO ANIME: Como empresa originaría de la idea del FESTIVAL KAMEN VIRTUAL 2020, dueña de la plataforma de ventas e-commerce y coordinadora del equipo de trabajo. El evento consiste en una plataforma virtual que organizará el evento virtual en el que se comercializan PRODUCTOS físicos/tangibles de un tercero; de ahora en adelante se denominará PROVEEDOR.
– PROVEEDOR: Empresa o persona física costarricense que en de mutuo acuerdo con IMPERIO ANIME ofrecen sus productos a través del sitio web www.festivalkamencr.com en el marco del FESTIVAL KAMEN VIRTUAL 2020.
– USUARIOS: Se denomina a toda persona física con edad legal que ingrese a www.festivalkamencr.com a navegar el sitio y/o realice una cuenta de registro para el FESTIVAL KAMEN VIRTUAL 2020. Se presume que el USUARIO tiene capacidad legal suficiente para adquirir productos por medio de pago de tarjeta de crédito o débito.
– SERVICIO DE ENVÍOS: Empresa seleccionada para suplir la necesidad de brindar el servicio de entregas de los productos a los USUARIOS. IMPERIO ANIME no se hará cargo de el envio o entrega de productos vendidos por los PROVEEDORES a los USUARIOS.
Se acota que IMPERIO ANIME no es una empresa de distribución y no posee un centro de distribución, por tanto, el FESTIVAL KAMEN VIRTUAL 2020 consiste en una plataforma digital que centraliza la visualización de diferentes productos, así facilita que el USUARIO solo deba ingresar su información en un único sitio. Sin embargo, la entrega de los productos siempre se realizará directamente entre PROVEEDORES y los USUARIOS por medio del servicio de envíos seleccionado.
GENERALIDADES
IMPERIO ANIME en adelante IA, corresponde a una compañía costarricense, es propietaria y administradora del sitio web www.festivalkamencr.com, sitio virtual dedicado al Festival KAMEN Virtual en el que se comercializarán productos varios en línea (E-commerce).
El USUARIO que desee acceder y/o utilizar el sitio web www.festivalkamencr.com, declara expresamente haber leído y aceptado los términos y condiciones expuestos en esta página, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio www.festivalkamencr.com. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre IA y el USUARIO que haga uso del sitio web. Si el USUARIO no está de acuerdo con este documento, no deberá accesar y/o utilizar el sitio web www.festivalkamencr.com.
CUENTA DE REGISTRO
El registro en Festival KAMEN Virtual es gratuito. El USUARIO debe aceptar y establecer esta política vinculante a su nombre, lo anterior mediante una cuenta de registro donde ingresará los datos personales y de esta manera tener acceso al sitio web www.festivalkamencr.com.
La cuenta que un USUARIO registre en www.festivalkamencr.com es única, personal e intransferible. El USUARIO se compromete a proporcionar la información necesaria para la creación de la cuenta y garantizar la validez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. IA tomará como válida dicha información y con base en dichos datos procederá a notificar al USUARIO de su cuenta.
El USUARIO entiende y acepta que luego de un lapso no mayor a un día recibirá un correo, con los datos de su cuenta para poder accesar a la misma.
El USUARIO entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en www.festivalkamencr.com, así como cualquier otra información crítica asociada a su cuenta de registro.
Asimismo, el USUARIO se compromete a cumplir las recomendaciones de seguridad sugeridas por IA en el siguiente enlace de Política de Privacidad.
Por la creación de una cuenta, el USUARIO entiende que se está entrando a la base de datos de contactos de IA y acepta recibir promociones, información y demás por el correo electrónico que brinde.
A juicio exclusivo de IA, IA puede cerrar, suspender o restringir el acceso de un USUARIO a su cuenta de registro en caso de que el USUARIO infrinja esta política y/o cualquier otra política que exista en el sitio web www.festivalkamencr.com.
PAGO DE PRODUCTOS
Al adquirir un PRODUCTO en www.festivalkamencr.com, el USUARIO deberá pagar el precio publicado y en caso de que corresponda los gastos de envío y entrega. El USUARIO acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos el PROVEEDOR para la adquisición y envío de los PRODUCTOS ofrecidos en el sitio web www.festivalkamencr.com. El precio de los PRODUCTOS publicados en www.festivalkamencr.com será desplegado en dolares Estadounidences y podría estar sujeto a cambios por el metodo de envio que el PROVEEDOR ofrezca.
Todos los PRODUCTOS que se encuentran en www.festivalkamencr.com serán entregados mediante el SERVICIO DE ENVÍOS que el PROVEEDOR elija. Dicho servicio cuenta puede tener un costo adicional de entrega. El USUARIO comprende y acepta que se sujetará a las condiciones de despacho del SERVICIO DE ENVÍOS que el PROVEEDOR elija y cuyos preecios de envío se verán reflejados en el precio final del o los productos que el USUARIO adquiera.
Al finalizar el pago de un PRODUCTO, el PROVEEDOR enviará un correo electrónico al USUARIO con un NÚMERO DE ORDEN detallando el o los PRODUCTOS adquiridos a través de www.festivalkamencr.com.
IA garantiza que las transacciones realizadas por el USUARIO dentro del sitio web www.festivalkamencr.com son seguras y avaladas por una certificación de seguridad internacional (SSL).
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El USUARIO acepta que al adquirir PRODUCTOS en www.festivalkamencr.com, el mismo está sujeto a la disponibilidad, modelo, color, talla, cantidad, metodo de envío o metódo de pago previamente establecido por el PROVEEDOR según su inventario.
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El USUARIO a partir de la entrega del PRODUCTO tendrá un plazo de cuatro (4) días hábiles para notificar al PROVEEDOR de alguna disconformidad o si el mismo no fue entregado en condiciones óptimas, anunciadas, descritas u ofrecidas en el sitio www.festivalkamencr.com. Esta notificación se deberá realizar a través de los medios que el PROVEEDOR disponga y que sean aceptados por el USUARIO.
En caso de alguna devolución o reemplazo de productos el USUARIO deberá hacerse cargo del monto a pagar en el envío de la devolución y el de envío del reemplazo. La misma deberá ser coordinada directamente con el PROVEEDOR.
El precio, descripción, detalle e inventario de PRODUCTO se encuentra sujeto a cambios sin previo aviso por parte del PROVEEDOR. El color y la imagen del PRODUCTO pueden variar dependiendo del equipo de cómputo y resolución que se esté utilizando. El PROVEEDOR se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar una orden.
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas en pro de la seguridad del USUARIO.
RESPONSABILIDAD
Los encargados del sitio web www.festivalkamencr.com han verificado la existencia del PROVEEDOR, el PROVEEDOR es a su vez el responsable por la existencia, calidad, exactitud, veracidad, seguridad y legalidad de los PRODUCTOS que ofrezca en el evento.
IA se compromete a indicar el precio, garantía, disponibilidad y características en cada PRODUCTO comercializado en el sitio web www.festivalkamencr.com, así como los términos y condiciones establecidas, que se consideren de importancia y establecidos en la Ley 7472 Promoción de Competencia y Defensa efectiva del Usuario.
La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el PROVEEDOR para cada PRODUCTO son vinculantes para el USUARIO y forman parte de la presente política.
El USUARIO reconoce y acepta que la descripción de los PRODUCTOS ofertados en www.festivalkamencr.com, se publican de acuerdo con los datos, imágenes o videos facilitados por el PROVEEDOR.
IA establecerá el siguiente correo electrónico [email protected] a disposición del USUARIO, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el USUARIO relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.
Con el mayor alcance permitido por la legislación aplicable, el USUARIO entiende y acuerda que ni IA ni cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas o terceros proveedores de contenido serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, relativos o resultantes de su uso o su incapacidad de usar este sitio o cualquier otro sitio que el USUARIO accediera a través de una conexión a partir de este sitio o de cualquier medida que IA tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el USUARIO les envíe. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, su lucro cesante, pérdida de datos, acceso no autorizado a y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.
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